천안아산 디지털포렌식 연구소

갤럭시 S23을 사용하다 보면 갑자기 전원이 꺼졌다가 켜지기를 반복하며 로고 화면만 무한히 보이는 경우가 있습니다. 이를 흔히 무한 재부팅이라고 부르는데, 단순히 소프트웨어 오류로 착각하기 쉽지만 실제로는 하드웨어 문제와 직결되는 경우가 많습니다. 특히 중요한 사진, 동영상, 연락처가 저장된 상태라면 사용자는 큰 충격을 받을 수밖에 없습니다. 천안아산에서 접수된 이번 사례 역시 전원이 켜졌다 꺼지기를 반복하며 정상적인 부팅이 불가능한 상태였지만, 데이터복구 과정을 통해 소중한 기록을 다시 찾을 수 있었습니다.갤럭시 S23의 내부 구조는 최신 보안 기술과 고집적 칩셋으로 구성되어 있어 단순한 수리나 초기화로는 문제를 해결하기 어렵습니다. 서비스센터에서는 대부분 초기화를 권장하기 때문에 데이터 보존이 불가능..

안드로이드 15로 업데이트된 이후 카카오톡에서 실수로 방을 나갔다가 소중한 대화를 모두 잃어버리는 사례가 늘고 있습니다. 카카오톡은 국내에서 가장 많이 쓰이는 메신저인 만큼 가족과의 대화, 중요한 업무 기록, 금융 거래 내역까지 방 안에 담겨 있습니다. 하지만 방을 나가면 카카오톡 서버에 기록이 남아 있지 않기 때문에 재입장해도 대화 내용을 다시 볼 수 없습니다. 이 때문에 천안아산 지역에서도 “실수로 방을 나갔는데 복구할 수 있나요?”라는 문의가 꾸준히 이어지고 있습니다. 안드로이드 15는 저장소 관리 방식이 강화돼 복구 난이도가 높아졌지만, 내부 메모리에 남아 있는 흔적을 활용하면 여전히 되찾을 수 있는 가능성이 남아 있습니다.많은 분들이 카카오톡의 백업 기능을 떠올리지만, 백업은 한계가 있습니다. ..

USB를 컴퓨터에 연결했을 때 “디스크를 사용하려면 포맷해야 합니다”라는 메시지가 뜨면 누구나 당황합니다. 안에 중요한 자료가 있는데 포맷을 진행하면 파일이 전부 사라지기 때문입니다. 이런 현상은 천안아산 지역에서도 자주 발생하는 문제 중 하나입니다. 사실 이 오류는 단순히 파일이 삭제된 것이 아니라 USB의 파일 시스템이 손상되어 운영체제가 정상적으로 읽지 못하는 경우가 많습니다. FAT32, exFAT, NTFS와 같은 구조가 깨지면 윈도우는 장치를 인식하지 못하고 포맷을 요구하게 됩니다. 하지만 데이터 영역은 그대로 남아 있을 가능성이 크기 때문에, 전문가가 복구 절차를 진행하면 상당 부분 되살릴 수 있습니다.포맷 메시지가 뜬다고 해서 직접 포맷을 시도하거나 무료 프로그램으로 무리하게 복구를 시도하..

여름철 워터파크에서 즐겁게 시간을 보내던 중 갤럭시 Z플립3가 물에 빠지는 사고가 발생하면 누구나 당황하게 됩니다. 방수 기능이 있다고 알려진 모델이라도 실제로는 생활 방수 수준에 불과하기 때문에 장시간 물에 잠기면 메인보드 손상으로 전원이 켜지지 않는 경우가 많습니다. 특히 폴더블 구조인 Z플립3는 힌지와 접히는 부위로 물이 쉽게 스며들어 피해가 더 커질 수 있습니다. 문제는 스마트폰 본체보다도 안에 담긴 사진, 영상, 카카오톡, 연락처 같은 소중한 데이터입니다. 이런 상황에서 급히 전원을 켜거나 충전을 시도하면 오히려 회로에 치명적인 손상을 입혀 복구 가능성을 낮추게 됩니다. 천안아산 데이터복구 전문센터에서는 이러한 워터파크 침수 사례를 다수 복구해왔으며, 오늘은 실제 진행 과정과 주의사항을 공유합니..

외장하드는 중요한 자료를 저장하는 데 많이 사용되지만, 갑자기 인식이 되지 않으면 큰 불편과 걱정을 주게 됩니다. 특히 업무용 파일, 사진, 영상 등이 들어있는 경우라면 당황할 수밖에 없습니다. 오늘은 갑자기 인식되지 않는 외장하드에서 데이터복구를 진행하는 방법과 전문 복구 과정에 대해 천안아산 지역 기준으로 자세히 알려드리겠습니다.1. 외장하드 인식 불가, 왜 발생할까?외장하드가 갑자기 인식되지 않는 경우는 여러 가지 원인이 있습니다.케이블 불량: 단순히 연결 케이블 문제일 수 있음USB 포트 문제: 특정 포트 불량으로 인해 연결되지 않음논리적 오류: 파일시스템 손상, 파티션 오류 등 소프트웨어적 문제물리적 고장: 메인보드 칩셋, 헤드, 플래터 등 하드웨어 불량천안아산 고객님들께서 가장 많이 겪는 상황..

1. 갤럭시 S23 침수, 단순 고장이 아닌 데이터 위기휴대폰 방수 기능이 강화되었다고는 하지만, 갤럭시 S23이 바닷물이나 수영장에 침수되면 치명적인 손상이 발생할 수 있습니다. 특히 전원이 전혀 켜지지 않는 상태라면 단순한 기기 문제가 아니라, 그 안에 담긴 사진·영상·카카오톡·업무 파일 같은 소중한 데이터까지 사라질 위기에 놓입니다. 실제로 천안아산 지역에서도 휴가철 이후 침수 피해 사례가 늘어나고 있으며, 많은 분들이 서비스센터에 맡겼다가 “메인보드 교체”만 안내받고 데이터는 포기해야 하는 상황을 경험합니다. 하지만 메인보드 교체는 기기는 살아나도 저장된 데이터는 되살릴 수 없다는 점에서, 전문 데이터복구 서비스를 찾는 것이 올바른 선택입니다.2. 갤럭시 S23 침수 데이터복구 과정갤럭시 S23 ..

갤럭시 스마트폰이 갑자기 전혀 켜지지 않는다면, 단순 배터리 문제를 넘어 메인보드 불량일 가능성이 높습니다. 충전기를 연결해도 반응이 없고, 화면·진동 모두 동작하지 않는다면 내부 회로 단락, PMIC 고장, AP·메모리 칩 불량 등 하드웨어 손상일 수 있습니다. 서비스센터에서는 이런 경우 메인보드 교체를 권유하지만, 교체 시 기존 데이터는 완전히 사라집니다. 천안아산에서는 손상된 메인보드를 직접 수리해 데이터를 보존하는 복구가 가능하므로, 소중한 자료가 있다면 즉시 전문 복구 센터에 의뢰하는 것이 안전합니다.복구 과정은 정밀 진단부터 시작됩니다. 전원 회로와 충전 회로를 측정하고, 불량 부품이나 발열 부위를 찾아 교체하거나 회로를 재생합니다. 갤럭시 메모리 칩은 UFS 구조로, 이 칩이 살아 있다면 부..

안드로이드 15에서 사라진 카카오톡, 복구 가능한가?안드로이드 15로 업데이트한 이후 갑자기 카카오톡 대화 내용이 사라지는 사례가 늘고 있습니다. 단순 삭제가 아닌 경우에도 최신 OS 보안 강화로 인해 복구가 어려워졌지만, 그렇다고 불가능한 것은 아닙니다. 안드로이드 15는 데이터 암호화 수준이 높아졌고, 카카오톡의 데이터베이스 파일은 기기 내부에서만 해독이 가능합니다. 특히 초기화되거나 부팅이 되지 않는 경우, 단순 앱 재설치나 로그인만으로는 데이터를 되살릴 수 없습니다. 이때는 스마트폰 내부 저장소에 직접 접근하는 기술이 필요하며, 천안아산 지역에서도 이러한 복구 작업을 전문적으로 진행할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다. 중요한 건 전원을 켜고 계속 사용하는 것이 아니라, 즉시 전원을 꺼서 데이터 덮..

로그아웃된 카카오톡을 다시 켰을 때, 모든 대화 내용이 사라져 있던 경험이 있으신가요?특히 중요한 업무 대화나 가족과의 추억이 담긴 메시지, 혹은 중요한 파일까지 모두 사라졌다면 당황스러울 수밖에 없습니다.많은 분들이 "로그아웃하면 카톡 데이터는 복구 불가"라는 말을 들어 포기하지만, 실제로는 일부 상황에서는 복구가 가능합니다.오늘은 천안아산 지역 기준으로, 로그아웃된 카카오톡의 데이터 복구 가능성과 절차를 전문적으로 정리해드립니다. 1. 로그아웃 시 카카오톡 데이터가 사라지는 원리 카카오톡은 보안 강화를 위해 로그아웃 시 해당 기기에 저장된 채팅 데이터를 초기화합니다.이는 로컬 저장소(내부 저장 공간)에 있는 DB 파일과 미디어 파일을 삭제하거나 덮어쓰는 방식으로 진행됩니다.DB 파일: 채팅 내용, 전..

1. 인식 안되는 USB, 왜 발생하나?USB 메모리는 작고 편리하지만, 그만큼 손상에도 취약합니다. 갑자기 인식이 안 되는 상황은 논리적 손상과 물리적 손상으로 나눌 수 있습니다. 논리적 손상은 파일 시스템 오류(FAT32, exFAT, NTFS 구조 손상), 파티션 손상, 바이러스 감염, 잘못된 안전 제거 등 소프트웨어적 문제로 발생합니다. 반면 물리적 손상은 USB 커넥터 파손, 낸드 플래시 메모리 불량, 컨트롤러 칩 고장, 회로 쇼트·단선·부식 등이 원인입니다. 특히 물리적 손상은 일반적인 복구 프로그램으로 해결이 불가능해, 칩오프(Chip-off)나 회로 수리 같은 전문 장비와 기술이 필요합니다.천안아산 지역에서도 이런 USB 인식 불가 사례는 많습니다. 현장에서 확인하면, 단순 포트 문제나 드..